Sommige merken praten veel en zeggen verdomde weinig. Ik geloof dan ook dat branding helemaal niet gaat om wie het hardst of het vaakst schreeuwt: het gaat om het vangen van jouw verhaal in eigen woorden en dat noem ik karakter. Het is een van de weinige dingen die je kunt sturen en dat mensen in potentie raakt.